آخرین مطالب
امکانات وب
بازاریابی دیجیتال چیست؟ (تعریف بازاریابی دیجیتال)
در تعریف ساده، به معنی ترویج محصولات، و یا برند یک کسب و کار از طریق یک یا چند رسانه الکترونیکی است. کاملا متفاوت از بازاریابی سنتی بوده و در آن یک سازمان یا شرکت با استفاده از کانال های مختلف و روش های علمی اقدام به گسترش کسب و کار خود می‌کند.
مقدمه‌ای بر بازاریابی دیجیتال
امروزه قدرت کانال‌ها و رسانه‌های دیجیتالی به حدی رسیده است که مردم اطلاعات مربوط به زندگی روزمره و حتی خرید خود را از این طریق دنبال می کنند. افراد در هر زمان و مکان از طریق دستگاه‌های همراه خود می‌توانند دسترسی سریع به حجم زیادی از اطلاعات منتشر شده بر روی رسانه‌های دیجیتالی را مرور نمایند. یکی از هدف‌های اصلی کاربران فضای دیجیتالی جستجو برای یافتن منبعی جهت انجام خرید یا درخواست خدمات است. نیاز به کسب اطلاعات از جانب مشتری‌ها به قدری زیاد بوده که آن‌ها اطلاعات لازم را پیش و حتی پس از انجام خرید خود انجام می‌دهند. بنابراین مشتریان انتظار دارند ارتباط میان آن‌ها و ارائه‌کنندگان کالا یا خدمات بطور مداوم امکان‌پذیر باشد. نکته قابل اهمیت در این میان افزایش تمایلات مشتریان برای کسب اطلاعات پیش از خرید است. تحقیقات نشان می‌دهد در آینده بیش از ۷۰ درصد تحقیقات و مطالعات مشتریان، قبل از حضور در محل خرید و یا درخواست خدمات انجام خواهد گرفت. چنین وضعیتی می تواند باعث خشنودی و یا نا امیدی صاحبان کسب و کارها و شرکت‌های تجاری گردد. حضور مناسب و حساب شده در فضای بازاریابی دیجیتال توسط یک مدیر سبب جذب مشتریان بالقوه بیشتری برای وی و کسب و کارش خواهد شد. از طرف مقابل در صورت عدم شرکت و یا نداشتن برنامه ریزی مناسب برای حضور در بازاریابی دیجیتال، مطمئنا عرصه را برای رقیبان خود بازخواهند گذاشت.
دنیای بازار امروز دنیای بازی در فضای دیجیتال و اینترنت است. خریداران بالقوه خواهان کسب اطلاعات در هر زمان و از طریق کانال‌های مختلف هستند. به یقین می‌توان گفت ارسال ایمیل، تبلیغات در فیس‌بوک و یا پخش آگهی‌های تلویزیونی کافی نیستند. کلید موفقیت بازاریابی امروز همزیستی با مشتریان است و چنین امری جز با ارائه اطلاعات از طریق تمامی کانال‌های دیجیتال امکان‌پذیر نخواهد بود.
دلیل اهمیت بازاریابی دیجیتال
همانطور که بیان شد نفوذ رسانه‌های دیجیتال در زندگی روزمره امروز به حدی است که افراد زمان زیادی را صرف مرور اطلاعات منتشر شده در آن‌ها می کنند. دسترسی آسان به اینترنت از طریق رایانه‌های شخصی و دستگاه‌های همراه سبب می‌شود کاربران در هر مکان و زمان بتوانند از این رسانه‌ها استفاده نمایند.
رسانه‌های دیجیتال یک منبع بزرگ در حال رشد از سرگرمی، اخبار، بازار کسب و کار و تعاملات اجتماعی هستند که حجم عظیمی از اطلاعات را در اختیار کاربران قرار می‌دهند. در این میان علاوه بر اطلاعات منتشر شده از جانب یک کسب و کار، نظرات دوستان، آشنایان و بستگان نیز در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. اغلب مشتریان به نظرات اطرافیان خود اعتماد بیشتری نسبت به مطالب منتشر شده در یک وب سایت یا شبکه اجتماعی دارند. نظرات و پیشنهادات اطرافیان معمولا حول یک برند و نام تجاری شاخص که تجربه خوبی از خرید برای آن‌ها رقم زده می‌گردد. مردم به دنبال برندهای قابل اعتماد و شرکت‌های شناخته شده‌ای هستند که تعامل مناسبی با مشتری داشته و متناسب با نیاز آن‌ها عمل می‌کنند. در دنیای امروز برای تبدیل شدن به یک برند شاخص علاوه بر کیفیت در محصولات و خدمات، حضور فعال در جامعه دیجیتالی و اینترنتی نیز غیر قابل انکار است.
در حقیقت می توان بازاریابی دیجیتال و را موتور حرکت کسب و کارهای بزرگ و کوچک امروزی دانست. این نوع از بازاریابی پلی میان تکنولوژی‌های الکترونیکی امروزی و روانشناسی بازار و مشتری ایجاد می‌کند.
مزایای استفاده از بازاریابی دیجیتال
همانطور که پیش از این نیز گفته شد در دنیای امروز بهره مندی از بازاریابی دیجیتال و بازاریابی اینترنتی یک نیاز و ضرورت اساسی هر کسب و کاری محسوب می شود و می توان آن را قاعده هر تجارتی دانست. این ادعا زمانی ثابت می شود که مدیر یک کسب و کار آشنایی کاملی از مزایا و منافع بازاریابی دیجیتال داشته باشد. در ادامه تعدادی از این منافع آورده شده است.
دسترسی به بیش از ۲۵ میلیون کاربر اینترنت در کشور
- جلب اعتماد مشتری‌ها
- ایجاد شهرت برای نام تجاری (برندسازی)
- بهینه سازی بلادرنگ عملکرد بازاریابی
- کنترل دقیق کمپین های تبلیغاتی
- اشتراک گذاری ساده اطلاعات
- تعامل دوجانبه با مشتری ها
- بهینه سازی بلادرنگ عملکرد بازاریابی
- ارتباط آسان با مشتری ها و کاربران
- اجرای طرح های بازاریابی برنامه ریزی شده
- قابلیت اندازه گیری عملکرد بازاریابی
- کاهش هزینه های بازاریابی نسبت به روش های سنتی
- ایجاد و ارسال پیام های شخصی سازی شده به افراد
- افزایش تعداد مشتری و خریداران
- افزایش سوددهی کسب و کار
جهت مشاهده تصویر بالا در ابعاد بزرگ بر روی آن کلیک نمایید
 |
۴- بازاریابی رسانه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)امروزه رسانه های اجتماعی به عنوان یک پلتفرم به آسانی قابل دسترس همگان است. علاوه بر این رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری نسبتا ارزان قیمت، در بسیاری از سازمان ها و شرکت های تجاری برای بازاریابی و برندسازی یک محصول استفاده می شود. وب سایت های شبکه های اجتماعی به افراد امکان تعامل با یکدیگر و برقراری ارتباط میان آن ها را می دهند. کلید موفقیت برای کسب و کار در هر صنعتی، شناسایی دقیق رفتار و افکار مخاطبان خود است. رسانه های اجتماعی این امکان را فراهم می کنند تا با تعامل دوجانبه، شناخت مخاطبان به راحتی انجام شود. شبکه های اجتماعی با ایجاد شرایط برقراری ارتباط با مشتری های جدید و بالقوه و البته فراهم آوری فضایی برای اشتراک گذاری اطلاعات در قالب محتوا، عکس و یا ویدیو، می توانند امکان جذب آن ها به عنوان مشتری های همیشگی را ایجاد نمایند. |
عناصر تشکیل دنده بازاریابی دیجیتال
برچسب‌ها: درس بازاریابی دیجیتال در دوره bls انجمن فارغ التحص, یازاریابی دیجیتال, درس بازاریابی دیجیتال, بازاریابی دیجیتال انجمن فارغ التحصیلان, دوره bls انجمن فارغ التحصیلان
+ نوشته شده توسط BEHNAM در پنجشنبه هجدهم آبان ۱۳۹۶ و ساعت 14:4 |
درس بازاریابی دیجیتال در دوره bls انجمن فارغ التحصیلان دانشگاه شریف...